Din dorința de a oferi clienților noștri o experiență specială de cazare în Constanța, am creat un boutique hotel în centrul vechi care să îmbine armonios farmecul uneia dintre cele mai frumoase perioade istorice a orașului cu cerințele și standardele călătorului modern.
Astfel, într-o vilă veche de peste 100 de ani, situată pe străduțele pietruite ale orașului vechi, am păstrat fațada, structura și heritage-ul clădirii, și am adăugat talentul și inspirația designerilor, măiestria pictorilor și artiștilor în decorațiuni interioare. Am ales cu grijă fiecare detaliu, de la parfumul personalizat, creat special pentru hotel de către o veche parfumerie florentină, la calitatea finisajelor și mobilierului, și de la electrocasnicele celui mai renumit brand italian, până la furnizorii de lenjerie, saltele sau cosmetice pentru baie.
Nu a fost cel mai ușor an, așa cum nu a fost pentru tot domeniul hotelier dar – și asta ne bucură cel mai mult – tocmai atunci când lucrurile au mers cel mai greu pentru industria ospitalității, am primit cea mai bună recompensă pentru eforturile noastre: aprecierea clienților noștri. În primul an de la înființare, Vila OPT a primit premiul Traveller Review Awards iar scorurile excepționale din evaluări (9,5 pe Booking.com) ne-au arătat cât de mult apreciaza oaspeții noștri ceea ce facem pentru ei, și ca munca asiduă, perseverența și lucrul în echipa au fost în final răsplătită prin acest premiu.
Amazing & unique
The interior design is even more beautiful than in the pictures. The personnel was extremely friendly and at your disposal with the openness of making your stay as cosy and homey as possible. The breakfast was super nice, a la carte made for your needs. It became my 1st option for Constanța (Alexandra, client Vila OPT în 2020, Booking.com)
Clienții noștri, atât cei care caută cazare în scop de business, cât și cei care vin să petreacă weekendul sau un sejur de vară la mare, apreciază în primul rând serviciile hotelului și curățenia desăvârșită, dar nimeni nu rămâne indiferent la arhitectura clădirii, designul interior sau decorațiunile camerelor și spațiilor publice. Majoritatea celor care ne trec pragul sunt pasionați de artă, design, arhitectură, care apreciază produsele și serviciile de calitate.
Cel mai important lucru pentru noi, la Vila OPT, este să facem lucrurile cu pasiune. Asta se vede, se simte, este o energie care se transmite și oaspeților noștri, care se simt ca acasă, într-o atmosfera caldă și primitoare. Avem o relație personalizată cu clienții noștri, pentru că vrem să știm preferințele fiecăruia, iar asta ne ajută la anticiparea serviciilor pe care le așteaptă.
Vila OPT s-a poziționat încă de la început ca un hotel de top. Înainte de orice campanie de marketing sau programe de fidelitate, cel mai important aspect este furnizarea serviciilor de calitate, iar diferențierea produsului și inovația permanentă pot asigura fidelizarea clienților. Considerăm că cea mai bună reclamă este cea de la om, la om.
Este important să fii permanent conștient de faptul că oaspeții te vor ține minte pentru felul în care i-ai făcut să se simtă, cum ai reacționat la observațiile lor, cum i-ai surprins în mod plăcut, ce ai pregătit special pentru ei. Vila OPT a fost creată pentru a aduce serviciile hoteliere la un alt nivel pe piața constănțeană. Oamenii caută locuri autentice și experiențe unice, iar Vila OPT este un astfel de loc.
(Andreea Felescu, Owner Vila OPT)
În acest sens, pe lângă serviciile specifice hotelului, ne place să fim un ghid pentru clienții noștri, de aceea selectăm cele mai atractive obiective turistice și locuri de vizitat în Constanța și le recomandăm celor care vor să petreacă zile descoperind orașul și împrejurimile. De la vechile cetăți ale Dobrogei, la atracțiile turistice și evenimentele din oraș și de la povestea clădirilor vechi, pline de istorie, la tradiții de Crăciun sau de Rusalii în Dobrogea, recomandările noastre sunt apreciate de clienți pentru informațiile utile, relevante și autentice.
Suntem, de asemenea, recunoscători celor care ne-au ajutat sa transformăm clădirea de pe Strada Lahovari în boutique hotelul chic care este astăzi Vila OPT. Am scris despre pictorii Arthur Bota și soția sa și despre modul în care au decorat pereții interioarelor, despre Casa Italia și gustul designerului Stela Ion care a făcut recomandările pentru obiectele de design interior, despre maestrul Călin Mușat care a creat decorațiuni de fier forjat unice prin frumusețea lor, care decorează hotelul.
Nu în ultimul rând, cel mai important pentru noi este personalul hotelului, care prin pasiune, dedicare și muncă susținută au făcut ca primul an de Vila OPT să fie un succes.
În aceasta toamnă, deschiderea Bistro-ului este o prioritate. Ne dorim să devină unul dintre cele mai apreciate restaurante în Constanța și de aceea lucrăm la meniu, facem probe, căutăm furnizori de calitate. Nu ne grăbim, deoarece dorim să menținem același standard, totul să fie impecabil în momentul deschiderii, iar preparatele servite de noi trebuie să aibă același impact asupra clienților ca și unitatea de cazare.
Terasa de deasupra hotelului, unul dintre punctele de atracție ale vilei, va suferi mici modificări. O vom pregăti și pentru sezonul rece, cu pergolă și încălzitoare, astfel încât clienții noștri să se poată bucura de această zonă de relaxare indiferent de vreme.
***
Un refugiu urban într-o clădire veche de 100 de ani, întinerită de designul contemporan italienesc al interioarelor, boutique hotel Vila OPT este o invitație deschisă la relaxare și confort. Paturi king size, spații generoase, texturi naturale, băi spectaculoase.
Descoperă camerele Vila OPT, fiecare cu un design unic, ideale pentru călătoriile de afaceri sau vacanțe, dar și pentru sejururi prelungite. Alege-o pe cea care ți se potrivește!








Dacă în acest an simți nevoia unui Paște altfel – cu liniște, descoperiri autentice și un strop de briză marină – atunci Paștele în Constanța ar putea fi exact răspunsul. Orașul de la malul mării nu înseamnă doar plajă și vacanță de vară, ci păstrează o comoară rar întâlnită – lăcașuri de cult ridicate de […]
Citește articol
Într-o dimineață blândă de primăvară, boutique hotelul nostru se desprinde din hibernarea iernii, ca o floare curajoasă care își deschide petalele în fața soarelui. Fiecare colț al clădirii, fiecare detaliu de pe fațada clădirii este încălzit, pare să strălucească de bucurie, iar feroneria balcoanelor, acum lustruită de razele timide ale soarelui, reflectă promisiunea unui nou […]
Citește articol